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17 Jan 2017

Créer son Buyer Persona pour attirer les bonnes cibles

Ecrit par Quentin Monet
Différents profils de Buyer Personas

Internet est l’innovation technologique idéale pour les entreprises désireuses de toucher un plus large publique sans devoir investir des milliers d’euros.
Mais dans un environnement aussi vaste et toujours plus concurrentiel, où quantité ne rime pas toujours avec qualité, il n’est pas facile d’arriver à se mettre en avant.

Découvrons dans cet article pourquoi la définition de vos Buyer personas peut vous permettre de vous démarquer de votre concurrence.

 

Définition du Buyer Persona

Un Buyer persona est une représentation semi-fictive de votre client idéal basé sur des études de marché et des données réelles sur vos clients existants.
Lors de la création de votre(vos) buyer persona(s), envisagez d’inclure la démographie du client, les modèles de comportement, les motivations et les objectifs. Plus vous êtes détaillé, mieux c’est.

Voici quelques points que l’on peut retrouver (liste non exhaustive) :

  • son prénom,
  • sa tranche d’age,
  • son rôle dans l’entreprise ou sa fonction,
  • ses consommations de média,
  • ses centres d’intérêts, hobbies ou sensibilités,
  • etc.
Définition d'un buyer persona

Exemple de fiche pour définir votre Buyer Persona

Il est possible de créer autant de Buyer Personas que l’on désire en fonction de vos produits, d’une campagne spécifique (offre spéciale, campagne publicitaire, etc …), de vos objectifs, etc… Il arrive également souvent qu’un même produit ait plusieurs Buyers Personas qui lui sont attribués.

 

Pourquoi définir des Buyer Personas ?

Mettre en place votre stratégie marketing

La base d’une stratégie marketing est d’identifier les profils types que cible une entreprise afin de comprendre les enjeux auxquels ils peuvent être confrontés. C’est une étape clé car l’intégralité de votre stratégie d’Inbound Marketing en découle.

Un Buyer Persona détaillé vous permettra :

  • De déterminer où concentrer vos ressources.
  • D’identifier quel produits guides développer.
  • De savoir où leur parler (lieux, réseaux sociaux, sites internet…).
  • De dégager votre ligne éditoriale en trouvant les moyens de les intéresser et créer des rendez-vous.
  • De déceler l’insight de votre marque.
  • Etc …

Se démarquer de ses concurrents

Comme Cicéron disait : « Si vous voulez me convaincre, vous devez penser mes pensées, ressentir mes émotions et parler avec mes mots »

Vous l’avez compris, les Buyers Personas correspondent à vos clients idéaux. En les définissant le plus précisément possible vous serez à même de connaître leurs attentes et d’ainsi créer des contenus qui leurs correspond. C’est de cette manière que vous parviendrez à vous différencier et à les atteindre sur Internet.
Imaginons par exemple que vous créez un livre blanc pour un directeur général d’une PME qui a besoin de générer plus de leads :

  • #1 Avec cette stratégie, vous titrerez votre contenu : « Les 30 techniques indispensables pour une PME en 2017 pour générer des leads ».
  • #2 Sans stratégie, le titre pourrait être : « 30 conseils pour générer efficacement des leads ».

Dans le cas #1, votre discours est clairement orienté vers votre buyer persona. Même si le contenu est similaire dans les deux cas, un DG de PME téléchargera beaucoup plus facilement le contenu du cas #1 car il obtiendra un contenu sur-mesure adapté à sa situation, bref un contenu qui s’adresse à lui.

 

En conclusion

En créant vos Buyer Personas et en adaptant vos offres :

  • Vous vous démarquerez plus facilement face aux tonnes de contenus qui sont maintenant disponibles sur Internet.
  • Vous serez en mesure d’attirer des visiteurs, prospects ultras qualifiés qui correspondent aux clients les plus précieux pour votre entreprise. De plus, votre travail commercial n’en sera que facilité.

 

Télécharger gratuitement notre gabarit pour créer de belles fiches descriptives de vos Buyers Personas :

CTA template Buyer Persona

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